Kontakt os
Vores engagerede kundeservice står altid klar til at besvare dine spørgsmål om Frost Kapitlund med professionalisme og hurtig respons. Uanset om du ønsker oplysninger, allerede er registreret eller aktiv bruger, tager vi hånd om din henvendelse med personlig opmærksomhed, så du altid føler dig tryg og hjulpet.
Sådan kan du nå os
Vi besvarer hurtigt alle spørgsmål om din konto og brug af Frost Kapitlund. Vores supportteam er tilgængeligt mandag til fredag inden for normale arbejdstider (CET) og prioriterer dine henvendelser. Her er de mest almindelige emner, vi assisterer med:
- Åbning af konto, verifikation og komplet administration af din konto (inklusive profil- og risikostyring)
- Teknisk assistance til platformen, appen eller fejlrapportering
- Spørgsmål om indbetalinger, udbetalinger, behandlingstider samt tilgængelige betalingsmetoder
- Uddybende information om funktioner, handelsstrategier, AI-algoritmer og tilgængelige tradingværktøjer
- Forslag, feedback og idéer til forbedring af platformen
- Hjælp til øvrige forespørgsler – fra generelle til personlige behov
Kontaktinformation
Hos Frost Kapitlund arbejder vi for, at din oplevelse bliver så enkel, sikker og effektiv som muligt. Vi vægter åbenhed, klar kommunikation og problemløsning højt. Du kan kontakte os via kontaktformular, e-mail eller i nogle tilfælde telefonisk. Din tryghed og tilfredshed er vores vigtigste mål.
E-mail:
Adresse: Strøget 1, 1160 København, Danmark
Send besked
Tak for at bruge vores sikre kontaktformular nedenfor. Udfyld venligst alle påkrævede felter, så vi kan håndtere din henvendelse korrekt og hurtigt. Du vil typisk modtage svar inden for 24 timer på hverdage, ofte før. Ved akut teknisk problem giver vi også live chat support mandag til fredag kl. 9-18.